Dettagli corso:

E’ ormai appurato che lo sviluppo delle competenze comunicative e relazionali sul luogo di lavoro (nell’ambito delle cosiddette “soft skills”) con soggetti interni – colleghi, superiori, ecc – ed esterni -clienti, fornitori, autorità, ecc – rappresentano un valore aggiunto fondamentale in tutte le organizzazioni: comunicare in modo efficace ed efficiente è un valore aggiunto importante, non solo nella vita personale ma anche in quella lavorativa e professionale.

Favorirne lo sviluppo consente alle aziende di crescere insieme ai propri collaboratori.

Obiettivi:

Il percorso si prefigge di contribuire a promuovere lo sviluppo delle capacità relazionali degli allievi per favorirli nell’attivazione e gestione di rapporti positivi e costruttivi con i colleghi, i superiori, le autorità.

Una comunicazione più efficace favorisce inoltre il miglioramento del clima aziendale e la riduzione dello stress lavorativo.

Programma:

– Principi base della comunicazione

– Analisi degli stili e delle dinamiche comunicative

– La comunicazione assertiva

– L’importanza dell’ascolto e dell’empatia verso l’altro

– Elementi per interagire in maniera efficace nel contesto lavorativo

– Esercitazioni e pratiche per l’applicazione delle conoscenze acquisite.